XOI تجمع 230 مليون دولار ، ويحصل على specifx لتوسيع تقنيتها لفنيي الخدمة الميدانية
قد لا يكون مهندسو الخدمة الميدانية أول مجموعة من العملاء الذين يتبادرون إلى الذهن عندما تفكر في الفرص المربحة في تقنية B2B. لكن تلك البقعة العمياء نفسها تتحدث عن الفرصة في الفضاء لأولئك الذين يصعدون ويستهدفون “موقع العمل”.
أحد اللاعبين في هذا الفضاء ، أعلن XOI – الذي يبني برامج لأفراد الصيانة لالتقاط الصور والوصول بسرعة إلى المعلومات حول الآلات التي يقومون بإصلاحها – يوم الثلاثاء بأنها جمعت جولة جديدة قدرها 230 مليون دولار من KKR لتوسيع أعمالها.
ستستخدم Xoi على الفور مجموعة من هذا التمويل للنمو الفوري: إنها تشتري شركة أخرى في الفضاء ، specifx ، لزيادة مجموعات البيانات الخاصة بها بمزيد من المعلومات حول حوالي 85000 عائلة نموذجية إضافية وبيانات ذات صلة. تخطط XOI لدمج هذه البيانات في النظام الأساسي الحالي لتوفير المزيد من الإرشادات الخاصة بالجهاز والبيانات الأخرى لمستخدميها ، بالإضافة إلى إنشاء مجموعات بيانات أخرى للتنبؤ بالصيانة والترقيات وغيرها من الأعمال.
لا تكشف Xoi عن السعر الذي تدفعه مقابل SPECIFX ، ولا ما سيكون تقييمه الخاص بعد التمويل الجديد. من ما نفهمه ، فإن الصفقة تجعل KKR مالكًا أغلبية XOI ، الذي جمع أقل من 20 مليون دولار قبل الآن. نتفهم أيضًا أن سعر specifx أقل من نصف 230 مليون دولار التي تضعها KKR. هذا هو الاستحواذ الأول لـ Xoi.
الصفقة هي أحدث منعطف وتطوير للشركة التي كانت موجودة منذ عام 2010 وبدأت الحياة في مجال مختلف إلى حد ما عما هو عليه اليوم.
يقع مقرها الرئيسي في ناشفيل ، وكان يسمى في الأصل PairAsight ثم Xoeye (وكلاهما تم عرضه بواسطة TechCrunch على مر السنين). في هذا التجسد ، كانت الشركة تبني أجهزة – على وجه التحديد ، نظارات ثلاثية الأبعاد متصلة في البداية لعشاق DIY ، ثم فنيي الخدمة الميدانية للتواصل مع المهندسين عن بُعد ومساعدي خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات عن بُعد ، في الوقت الفعلي ، حيث كان الفنيون يعملون على الكهرباء المعدات أو السباكة أو مكيفات الهواء أو مواقد أو آلات أخرى.
لكن الأجهزة صعبة بالفعل ، وفشل هذا العمل في الازدهار. كانت أسعار الوحدات مرتفعة للغاية بالنسبة للعملاء الذين يدركون في الميزانية ، وكانت عوامل النموذج خرقاء للغاية عند الوعرة إلى المستوى الذي يحتاجون إلى البقاء في قطعة واحدة في الموقع.
وقال الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك آرون سالو: “إذا بداوا باردين مثل نظارته” ، مشيرًا إلى مستثمره ، جيك هيلر ، شريكه في KKR ، “ربما كان سيعمل”.
وفي الوقت نفسه ، شهدت بدء التشغيل فرصة لإنشاء تطبيقات استحوذت على جميع البيانات نفسها مثل النظارات ولكن يمكن استخدامها على الهواتف والأجهزة اللوحية التي بدأها مستخدموها المستهدفون.
أدى ذلك إلى إسقاط Xoeye “العين” لـ “i” ، والتي يقول سالو الآن تعني “الذكاء” ، وانطلقت الشركة.
تعد شركات مثل Xoi و Specifx جزءًا من عدد متزايد من الشركات التي تقوم ببناء حلول لما يشار إليه عمومًا باسم “الخدمة الميدانية” أو “الخطوط الأمامية” ، والأشخاص الذين لا يجلسون على المكاتب ، ويواجه العميل أو خارج في الحقل العمل في البيئات المادية. ما يميزهم عن الآخرين في نفس المساحة ، ومع ذلك ، فإن عدد كبير من التطبيقات يركز على مناطق معينة وليس مناطق أخرى.
وقال سالو: “تم بناء الكثير منهم لتشغيل العمليات التجارية ، والجدولة ، والإرسال ،” لكن انتقل إلى الموقع ، وتجاهلك. إنها مساحة محرومة. “
ليس هناك من ينكر أنه يمكن أن يكون تحديًا لبيع البيانات وذكاء الأعمال وغيرها من الأصول الأقل ملموسًا إلى سوق يتم ترسيخه في العمل البدني للغاية. ولكن مع استمرار التطور في الصناعة ، وتصبح الآلات نفسها أكثر تطوراً ، فقد جذبت المزيد من العملاء المحتملين تجاه شركات مثل XOI لمساعدة المهندسين على إنجاز وظائفهم.
وقال هيلر: “هذه الشركة لديها دين حقيقي ، وتأخذ” مختبرها “ووضعها في هذا المجال ، ووضعها في العمل وعلى العمل ، والتي ، في هذه الحالة ، غير مريحة حقًا ، من الصعب الوصول إلى الأماكن”. “السحر في هذا البرنامج هو أنه يوفر لأشخاص غير مرتاحين طوال اليوم لجعل بقية حياتنا مريحة.”
اكتشاف المزيد من اشراق اون لاين
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
