يشهد Apple Exec Phil Schiller على أنه أثار مخاوف من عمولات متجر التطبيقات على المبيعات القائمة على الويب

شهد زميل Apple Phil Schiller ، المسؤول المسؤول عن قيادة متجر التطبيقات ، في المحكمة يوم الاثنين أنه أثار في الأصل مخاوف بشأن العمولة البالغة 27 ٪ ، خطط صانع iPhone لشحن مطوري التطبيقات على أي عمليات شراء تم إجراؤها خارج متجر التطبيقات. بالإضافة إلى كونه مخاطر امتثال محتملة ، اقترح أن الرسوم ستخلق “علاقة معادية” بين Apple والمطورين ويبدو أنها تتطلب من Apple أن لديها حقوق تدقيق للتحقق مما إذا كانت مدينًا لـ Apple Money بالمعاملات التي حدثت في الخارج أم لا متجر التطبيقات.

عادةً ما تفرض شركة Apple عمولة بنسبة 30 ٪ على عمليات الشراء داخل التطبيق ، لكن الرسوم المخفضة البالغة 27 ٪ كانت نتيجة لحكم Epic Games-Apple. في عام 2021 ، قررت المحكمة أنه على الرغم من أن عملاق التكنولوجيا لم يكن احتكارًا ، إلا أنه سيتعين عليه منع مطوري التطبيقات من الارتباط بطرق أخرى للعملاء لدفع ما وراء عمليات شراء Apple داخل التطبيق (IAP).

امتثلت شركة Apple تقنيًا للحكم بتغيير إرشادات متجر التطبيقات الخاصة بها للسماح للمطورين بالربط بمواقع الويب الخاصة بهم من تطبيقات iOS و iPados الخاصة بهم لمنح العملاء طريقة بديلة للدفع.

ومع ذلك ، خفضت Apple عمولتها فقط بنسبة 3 ٪ لهذه المشتريات.

في ذلك الوقت ، دعا تيم سويني الرئيس التنفيذي لشركة Fortnite Maker Epic Games الامتثال لـ “Bad-Faith” ، قائلاً إن شركة التكنولوجيا تقوض أمرًا عام 2021 من قاضي المقاطعة الأمريكية إيفون غونزاليس روجرز ، التي منحت المطورين الحق في إضافة أزرار أو روابط آليات شراء أخرى بالإضافة إلى IAP من Apple.

عادت ألعاب Apple و Epic منذ ذلك الحين إلى المحكمة الفيدرالية حتى تتمكن روجرز من تحديد ما إذا كانت شركة Apple تنتهك أمرها الأصلي الذي أجبر متجر التطبيقات على فتحه لمزيد من المنافسة.

وفقًا لشهادة شيلر ، اعترض في البداية على العمولات على هذه المشتريات الخارجية.

وقال “… كان لدي مخاوف كبيرة بشأن مجموعات الأموال من المطورين” ، على وجه التحديد “التغيير في دور متجر التطبيقات إلى الآن منظمة تحتاج إلى جمع الأموال من المطورين”.

وقال إنه كان قلقًا بشأن كيفية تعرض متجر التطبيقات للمتابعة المطورين الذين لم يدفعوا اللجان ، مما يجعله “نوعًا من وكالة التجميع” كان له “يحكم حول كيفية التعامل مع عدم الدفع وما إذا كان هذا يعني في النهاية” نحن ” سأضطر إلى إجراء عمليات تدقيق للمطورين. “

قال شيلر إنه قلق بشأن “كيف تغير كل هذه الأشياء العلاقة بين Apple والمطورين بطريقة اعتقدت أنها ستكون ضارة”.

كشفت الجلسة عن العملية الواسعة التي خضعتها Apple مع مناقشة مزايا لا تزال رسومًا. مع مضيفي الوثائق ورسائل البريد الإلكتروني ، قام المحامون بالتفصيل مع الخلف الذي تم في Apple داخليًا حيث قام المديرين التنفيذيون بتقدير خيارات مختلفة فيما يتعلق بامتثالها لأمر المحكمة.

على الرغم من المخاوف الأولية التي أثارها Schiller ، قررت لجنة التسعير التي شملت الرئيس التنفيذي لشركة Apple Tim Cook ، والمدير المالي السابق لوكا مايستر ، وفريق Apple القانوني ، إلى جانب شيلر ، في النهاية فرض رسوم على المطورين على هذه المشتريات الخارجية.

قررت الشركة أيضًا أن تخفيض الرسوم بنسبة 3 ٪ ينطبق على المطورين في برنامجها التجاري الصغير ، مما يقلل من عمولتهم المخفضة بالفعل من 15 ٪ إلى 12 ٪ للمعاملات خارج متجر التطبيقات.

أشارت المستندات المشار إليها في المحكمة إلى أن Apple حللت التأثير المالي على المطورين الذين اختاروا ربط مواقع الويب الخاصة بهم.

في نموذج واحد ، على سبيل المثال ، عملت Apple على تحديد كيفية “تجربة أقل سلاسة” لاستخدام طريقة غير AIP من شأنها أن تقود العملاء إلى التخلي عن معاملاتهم. من خلال النمذجة التي كانت فيها نقطة التحول هذه ، تمكنت Apple من تحديد متى ستتوقف الروابط عن أن تكون ميزة للمطورين ، والتي من شأنها أن تدفعهم إلى استخدام IAP.

وجدت Apple أيضًا أن القواعد الأكثر تقييدًا حول وضع وتنسيق الروابط نفسها يمكن أن تقلل من عدد التطبيقات التي قررت تنفيذ هذه الروابط الخارجية. بحثت الشركة في التأثير المالي لاستبعاد بعض الشركاء الآخرين – مثل تلك الموجودة في برامج الفيديو والأخبار – من البرنامج الجديد.

تزن الشركة خيارات مختلفة لموعد فرض العمولات أيضًا. في وقت واحد ، كان يفكر في فرض رسوم على 27 ٪ على عمليات الشراء الخارجية التي حدثت في غضون 72 ساعة من متى تم النقر على الرابط. عندما بدأت الإرشادات الجديدة مباشرة ، تم تمديد الإطار الزمني إلى سبعة أيام.

اقترح المحامون أن كوك نفسه تورط في كيفية ظهور تحذير عملاء App Store ، يوصيون بتحديث للنص الذي يظهر عند النقر على الروابط الخارجية. في إصدار واحد ، حذر هذا الرابط العملاء من أنهم “لم يعودوا يتعاملون مع Apple”. في وقت لاحق ، تم تحديث الرابط ليشير بمهارة إلى أنه قد يكون هناك مخاطر خصوصية أو أمان مع عمليات الشراء التي تم إجراؤها على الويب.

في اجتماع آخر حول اللجان ، أعرب الناس أيضًا عن مخاوفهم بشأن شحن Apple للمعاملات على الويب.

وقالت إحدى الملاحظات من الاجتماع: “قد يُنظر إلى هذا كما نحاول فرض رسوم على ما يحدث على الإنترنت”.