لدى المؤسسات من البيانات والمعلومات الداخلية التي يحتاجها الموظفون إلى إكمال مهامهم أو الإجابة على الأسئلة للعملاء المحتملين. لكن هذا لا يعني أن المعلومات الصحيحة سهلة العثور عليها.
يريد Onyx حل هذه المشكلة من خلال أداة البحث الداخلية للمؤسسات. هناك أسماء كبيرة أخرى في هذه الفئة ، مثل Glean-التي جمعت 600 مليون دولار من تمويل المشاريع-القتال من أجل حصة السوق في الفئة الساخنة ، لكن Onyx ومقرها سان فرانسيسكو لديها تمييز يساعد على فصلها عن الحزمة. إنه مفتوح المصدر.
يمكن للشركات تشغيل ONYX في حوالي 30 دقيقة ، وتتصل بأكثر من 40 مصادر بيانات الشركة الداخلية ، بما في ذلك Salesforce و Github و Google Drive. يمكن لمستخدمي المؤسسة بعد ذلك دفع مستويات إضافية من الميزات مثل زيادة تسجيل الدخول وزيادة التشفير.
أخبر كريس ويفر ، المؤسس المشارك وشارك في Onyx ، TechCrunch أنه هو ومؤسسه المشارك والمشارك في Ceo Yuhong Sun في الأصل لإصلاح مشكلة كان هو و Sun يراها في أدوارهما الهندسية.
“كنا نعرف أين كانت الأمور تقريبًا ، لكنها كانت لا تزال صعبة ، [and] قال ويفر: “لم يتمكن الأشخاص الجدد من العثور على أي شيء”. “لقد شعرت أنه يجب أن تكون هناك طريقة أفضل للقيام بذلك.”
Onyx ليس Weaver ومحاولة Sun الأولى لبناء شركة. كانت فكرتهم الأولى ، وهي تطبيق تتبع الإحصائيات الحية لـ Twitch Streamers ، تسير على ما يرام حتى قتل Twitch تيارات مضمنة وجعلت المنتج غير قابل للاستخدام بشكل أساسي. جهدهم الثاني ، موقع لمساعدة الناس على مقارنة لوحات المفاتيح المتخصصة ، لم ينجح أيضًا.
ولكن مع خلفية التعلم الآلي لشركة Sun والتقدم العام في تقنية الذكاء الاصطناعي ، كانت Onyx – التي تسمى في الأصل Danswer ، وهو Portmanteau للإجابة العميقة – مختلفة. أصدروا المشروع المفتوح المصدر الأصلي في عام 2023 وحصلوا على زخم وردود فعل قوية على الفور.
“كان الطريق المنحدر في الواقع أحد الفرق الأولى التي وجدتنا” ، قال صن. “في ذلك الوقت ، لم يكن لدينا أي طريقة لهم لدفعنا أو أي شيء. لم يكن لدينا أي شيء مثل خطط الدعم أو أي شيء آخر ، ولم تكن هناك ميزات مدفوعة الأجر. بالنسبة لنا ، كان الأمر كذلك ، يريد الناس حقًا دفع ثمن مشروعنا. أعني ، إنه مجاني ، لكن الناس يريدون الدفع مقابل ذلك. لذلك ، كما تعلمون ، ربما هناك فرصة لإنشاء عمل من هذا. “
تعمل الشركة اليوم مع العشرات من الشركات ، بما في ذلك Netflix و Ramp و Thales Group. ينسب Sun and Weaver إلى حد كبير نجاح الشركة لقرارهما بفتح مصدر البرنامج. لقد سمح للشركات بتجربة وتجنب دورة مبيعات المؤسسات المطولة.
وقال ويفر: “المصدر المفتوح هو في الحقيقة الطريقة الوحيدة لهذا النوع من الحلول لتوسيع نطاق الزخم في كل عمل في العالم”.
على الرغم من واثق من أن المصدر المفتوح هو الاستراتيجية الفائزة للبحث الداخلي ، فإن الفريق يدخل مجالًا تنافسيًا. إلى جانب الشركات الناشئة مثل Glean ، يواجهون منافسة من الشركات التي تقوم ببناء حلولها الداخلية ، مثل Fintech Klarna ، التي بنيت أداة بحث داخلية ودردشة ، Kiki.
Onyx لم يتم ردعه. وقال ويفر إن بدء أداة البحث الداخلية من نقطة الصفر أمر صعب حقًا ، ويعتقد أن ONYX أداة تأسيسية للشركات التي ترغب في بناء منتجات البحث الداخلية الخاصة بها. قال إن الدليل في الأرقام.
قال صن: “لقد رأينا الاستخدام ينمو بشكل متفجر”. “وصلنا إلى ذروة أكثر من 160،000 رسالة في أسبوع واحد. نأمل حقًا أن نميل إلى هذا النمو العضوي ونأمل أن تستخدم جميع الفرق في العالم Onyx يومًا ما. “
كما اجتذبت الشركة مؤخرًا جولة بذرة بقيمة 10 ملايين دولار من قبل Khosla Ventures و First Round Capital ، بمشاركة من Y Combinator و Angel Investors. من بينها جوكول راجارام ، عضو مجلس الإدارة السابق في Coinbase و Pinterest ؛ Arash Ferdowsi ، مؤسس مشارك لـ Dropbox ؛ وأميت أغاروال ، كبير موظفي المنتجات السابق في Datadog.
تخطط Onyx لاستخدام الأموال لتوظيف الموظفين وتطوير المزيد من الميزات المتميزة.
اكتشاف المزيد من اشراق اون لاين
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
