أعلنت eBay يوم الخميس أنها قامت بتحديث نظامها الأساسي لمساعدة المشترين في العثور على عناصر شحن سريعًا وقوائم محلية ، وذلك بفضل التغييرات في بطاقات البحث والاستخدام الإضافي من الذكاء الاصطناعي.
تسهل الشركة تحديد العناصر ذات التسليم السريع ، حيث تعرض بطاقات عنصر البحث الآن تقديرات نطاق التوصيل لجميع عناصر الشحن السريع.
كما أضاف مرشح “الشحن والاستلام” يتيح للعملاء العثور على عناصر ذات أوقات شحن سريعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم استخدام هذا المرشح للعثور على عناصر متوفرة عبر التقاط المحلي. قام موقع eBay بطرح تحديث لبطاقات العناصر التي توضح المشترين المحتملين كم من الوقت سيستغرق القيادة من موقعهم إلى موقع العنصر.
يقول eBay نظرًا لأن شبكة البائع الخاصة بها عالمية وغير مركزية ، فقد كان من الصعب على النماذج التنبؤية تقديم تقديرات دقيقة للشحن والتسليم في الماضي. ومع ذلك ، استثمرت eBay في الذكاء الاصطناعي للتغلب على هذا التحدي من خلال النظر في عوامل مثل قرب العميل من موقع العنصر ، وخدمة الشحن المختارة ، وسجل الشحن للبائع ، ومزامنة البيانات في الوقت الحقيقي.
ونتيجة لذلك ، فإن المنصة قادرة الآن على نقل تقديرات التسليم بشكل أكثر دقة ، كما يقول eBay.
بالإضافة إلى ذلك ، قدمت eBay شارة جديدة “الخدمة العليا” في ألمانيا لمساعدة العملاء بسهولة على عناصر الهوية التي تلبي معايير عالية الجودة. على سبيل المثال ، قد يتم عرض الشارة على العناصر التي تحتوي على شحن سريع ومجاني وعائدات مجانية وبائعين موثوق بهم.
وقال eBay في منشور مدونة: “تمثل هذه التحديثات تقدمًا كبيرًا في تفانينا في تقديم رحلة تسوق سلسة وفعالة”.
من خلال تحسين تجربة المستخدم ، تتطلع eBay إلى الحفاظ على المنافسة مع منصات التجارة الإلكترونية الأخرى مثل Amazon و Etsy ، مع جذب المزيد من المستخدمين وتسهيل التنقل في النظام الأساسي.
اكتشاف المزيد من اشراق اون لاين
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
