يتجنبه الكثيرون… تكتيك مهم لحل المشكلات «في أوقات عدم اليقين»

إذا لم تنجح في البداية، فتوقف عن إضاعة الوقت واطلب المساعدة، كما تقول تيفاني دوفو، رئيسة مؤسسة «توري بيرش».

يمكنك حل المشكلات وبناء العلاقات بشكل أسرع إذا طلبت النصيحة من ذوي الخبرة. أما إذا لم تفعل ذلك، فأنت تخاطر بالتعثر أو ارتكاب الأخطاء، كما تؤكد دوفو التي تهدف منظمتها إلى دعم رائدات الأعمال برأس المال والموارد والتواصل، وفقاً لشبكة «سي إن بي سي».

وتوضح دوفو: «في أوقات عدم اليقين، يُعد طلب المساعدة قوةً، وليس ضعفاً. كلما زادت الفوضى، زادت حاجتنا إلى إظهار الضعف… في هذه المرحلة لا يوجد شيء تحت الشمس أتعامل معه لم يتعامل معه شخص آخر من قبل».

وتقول إنها وجدت شخصياً أن هذا الدرس ينطبق على كل مرحلة من مراحل المسيرة المهنية، من الموظف المبتدئ إلى مدير الشركة. ونصيحتها هي أن «أخذ المزيد من المبادرة لا يعني بالضرورة إنجاز الأمور بمفردك». بدلاً من ذلك، اعتبِر المبادرة فرصةً لمواجهة أدوار أو تحديات جديدة بمساعدة خبرة الآخرين، كما تقول دوفو.

طلب المساعدة لا يجعلك عاجزاً

تُظهر الأبحاث أن معظم الأشخاص الذين يتجنبون طلب المساعدة هم الذين يخشون الحرج، أو الظهور بمظهر ضعيف، أو إزعاج الآخرين. لكن هذا «سوء فهم شائع»، كما قال خبير القيادة سيمون سينك في مؤتمر «العقول اللامعة» 2024. وأضاف أن التواصل مع شخصٍ ما عند مواجهة عقبة يمكن أن يساعدك على بناء الثقة معه من خلال إظهار تقديرك لرأيه.

كما أن بناء الثقة في مكان العمل يمكن أن يساعدك على أن تصبح أكثر تأثيراً بين زملائك؛ فهو يُظهر اهتمامك بعملك وأهداف الشركة، ويمكن أن يجعل الشخص الآخر يشعر براحة أكبر عند طلب النصيحة منك في المستقبل، وفقاً لما صرحت به هينا براير، مدربة الأداء في مكان العمل.

وتشير براير إلى أن طلب المساعدة ليس كالعجز. وقالت إنه يجب التأكد من عدم تفويت حل سهل أمام عينيك، والتواصل فقط عندما تكون في حاجة ماسة إلى المساعدة أو وجهة نظر.

وتقول دوفو إنها تُحبّ الجمع بين آراء الجمهور وحدسها قبل اتخاذ القرارات.

وتشرح: «على الرغم من وجود الكثير من الناس حولنا – عائلتنا، أصدقائنا، زملائنا في العمل – فإننا ننظر إلى مسيرتنا المهنية والشخصية على أنها مسألة فردية وليست جماعية».