سارو يهبط 50 مليون دولار لتوسيع التدريب الذي يعمل به منظمة العفو الدولية لممثلي المبيعات

يحتوي عدد متزايد من الاجتماعات على حاضر من الذكاء الاصطناعي الذي ينسخ المكالمة ويوفر عناصر الإجراءات. يريد سيرو أن يفعل الشيء نفسه بالنسبة لأشخاص المبيعات الذين هم على الأرض والتحدث مع العملاء وجهاً لوجه.

أعلنت الشركة يوم الأربعاء أنها حصلت على 50 مليون دولار في جولة من السلسلة B بقيادة SignalFire بمشاركة من Dick Costolo و Adam Bain’s VC Advisors. مربع CPO Saumil Mehta ؛ مؤسسو برنامج إدارة الأعمال Squire و Songe Laron و Dave Salvant ؛ Yelp SVP السابق من الهندسة Michael Stoppelman ؛ وشاركت Snap Engineering VP Ding Zhou السابقة أيضًا.

حتى الآن ، جمع سيرو ما مجموعه 75 مليون دولار.

جاءت فكرة المؤسس جيك كرونين عن سيرو من تجربة في الكلية. في فصل الصيف ، كان لديه خيار العمل في حديقة تسلية أو بيع سكاكين المطبخ من الباب إلى الباب. اختار هذا الأخير واكسب أموالًا جيدة منه. في العام التالي ، افتتح مكتبًا لتوظيف مندوبي مبيعات آخرين وجعلهم يبيعون السكاكين. لكنه أدرك أنه لا يمكن أن يكون على أرض الواقع لمساعدة تدريب جميع ممثلي المبتدئين.

بعد بضع سنوات ، بعد العمل في McKinsey ، بدأ Cronin في بناء Siro – ترميز المنتج الأساسي بنفسه.

وقال لـ TechCrunch في مقابلة: “عندما كنت أدير مكتب مبيعات السكاكين ، أدركت أن الكثير من أعمال المبيعات يدوي ، وقد يكون للبرامج الجيدة الكثير من القيمة”. “كلما بحثت عن المبيعات ، اعتقدت أن الفرصة الأكبر هنا ليست في إثراء البيانات أو إدارة علاقات العملاء ، ولكنها في تحسين حياة مندوبي المبيعات الذين هم على أرض الواقع.”

سيرو ينسخ اجتماعات المبيعات عبر التطبيق. تشمل الميزات لوحة معلومات على مستوى الشركة حيث يمكن لأفراد المبيعات تقديم مكالمات ناجحة وفرزها عن طريق المشاركة من أقرانهم ، مما يسمح للممثلين الآخرين بالاستماع إلى أفضل المكالمات والحصول على رؤى حول تحسين زيارات المبيعات على الأرض.

وقال كرونين إن سيرو يدرب نماذج لقطاعات صناعية محددة – على سبيل المثال ، لتدريب مبيعات HVAC. تستخدم الشركة أيضًا نموذجًا للأغراض العامة لقياس كيفية قيام مبيعات المبيعات ببناء علاقة ومعالجة الرفض.

قال واين هو ، الشريك في SignalFire ، إن شركة VC ترغب دائمًا في الاستثمار في الشركات التي تتمتع بميزة تجارية قوية في البيانات الخاصة بقطاعات معينة.

وقال لـ TechCrunch عبر البريد الإلكتروني: “إن حل Siro يساعد في ترقيم” المادة المظلمة “للمحادثات غير المتصلة بالإنترنت التي تضم ارتباطات مبيعات الميدان ، والتي لديها قابلية على نطاق واسع عبر الأقطاعات والعمق في الإجراءات المصب التي يمكن أن تُعد من هذه البيانات ، مثل الرؤى العميل والمنتج”.