نعم، قامت LinkedIn بحظر بدء تشغيل وكيل الذكاء الاصطناعي Artisan، لكنها عادت الآن

خلال الأيام القليلة الماضية، انتشرت العديد من المنشورات على LinkedIn وTwitter/X بعد اختفاء واحدة من أكثر شركات الذكاء الاصطناعي التي تم الحديث عنها في سان فرانسيسكو فجأة من LinkedIn: Artisan AI.

تعرض صفحة LinkedIn الخاصة بالشركة، وملفات تعريف الموظفين الفردية، والمشاركات من المديرين التنفيذيين، رسالة “لا يمكن عرض هذا المنشور”.

تم حظر الشركة الناشئة من الموقع، حسبما أكد الرئيس التنفيذي لشركة Artisan، جاسبر كارمايكل جاك، لـ TechCrunch. ومع ذلك، بعد العمل مع LinkedIn على مدار الأسبوعين الماضيين – ومعالجة مخاوف الشبكة الاجتماعية – تمت الآن إعادة Artisan إلى منصبه.

“كل شركة ناشئة لديها حتماً نوع من الأشياء التي تعود عليها بالضرر [from things] قال كارمايكل جاك: “ما يفعلونه في وقت مبكر”.

على عكس ما قالته الشائعات في المنشورات واسعة الانتشار، لم يقم LinkedIn بحظر الشركة لأن عملاء الذكاء الاصطناعي التابعين لها كانوا يرسلون بريدًا عشوائيًا إلى المستخدمين. وقال كارمايكل جاك إن LinkedIn اعترضت على استخدام الشركة الناشئة لاسم LinkedIn على موقعها على الويب وزعمت أيضًا أن الشركة كانت تستخدم وسطاء البيانات الذين قاموا بسرقة الموقع دون إذن. يعد تجريف البيانات انتهاكًا لشروط خدمة LinkedIn.

Artisan AI هي خريجة برنامج تسريع الشركات الناشئة Y Combinator وأصبحت واحدة من أكثر الشركات الناشئة ازدحامًا في سان فرانسيسكو من خلال لوحاتها الإعلانية التي تحمل عنوان “أوقفوا توظيف البشر” المنشورة في جميع أنحاء المدينة. تقدم شركة Artisan وكيلًا للذكاء الاصطناعي يُطلق عليه اسم Ava والذي يقوم بالمبيعات الخارجية من خلال البحث عن العملاء المحتملين والاتصال بهم. من المعروف أن موقع LinkedIn يعد بمثابة العشب الثمين لمندوبي مبيعات التسويق الخارجي – سواء من البشر، أو الذكاء الاصطناعي على نحو متزايد.

في حين يبدو أن اثنين من مستخدمي LinkedIn لاحظوا الحظر الذي فرضه Artisan منذ أسبوع تقريبًا، إلا أن المنشورات والتغريدات حول هذا الموضوع انتشرت بالفعل هذا الأسبوع.

أوضح كارمايكل جاك أن “فريق إنفاذ القانون في LinkedIn تواصل معنا، وقاموا بشكل أساسي بتقييد حساباتنا تمامًا، لذلك اختفينا من المنصة بينما كانوا يراجعونها، وهو أمر لم يكن مثاليًا. لكن الأمر كان مضحكًا نوعًا ما، لأنه بمجرد تقييدنا، بدأ تدفق الرصاص لدينا فجأة في الارتفاع كل يوم. وأعتقد أن السبب في ذلك، هو أنه من الواضح أن الكثير من الناس كانوا ينشرون حول هذا الموضوع”.

وباعتباره مؤسسًا يحب خطة تسويق حرب العصابات الجيدة، قال مازحًا: “أتمنى لو فعلنا ذلك عن قصد”.

الحقيقة هي أنه صُدم عندما تلقى بريدًا إلكترونيًا من LinkedIn مساء الجمعة 19 ديسمبر، قبل عطلة عيد الميلاد مباشرة. وصف كارمايكل جاك الفريق الذي يتعامل مع الحظر بأنه مفيد وسريع الاستجابة، حتى لو كانوا مجهولين أيضًا ولا يمكن الوصول إليهم إلا عبر البريد الإلكتروني.

لإرضاء LinkedIn، قام Artisan بإزالة جميع الإشارات إلى LinkedIn من موقعه على الويب. لقد كانت تستخدم الاسم لمقارنة بعض ميزات البيانات الخاصة بها بميزات LinkedIn. حصل الرئيس التنفيذي أيضًا على دورة تدريبية مكثفة حول التحقق من البائعين الخارجيين، مما يضمن أن شركاء البيانات التابعين له يعملون وفقًا لسياسات LinkedIn.

في حين أن كارمايكل جاك سعيد بالعودة إلى الشبكة الاجتماعية المملوكة لشركة Microsoft، إلا أنه قلل من مدى الضرر الذي قد يحدثه إلغاء التشغيل، قائلاً إن القليل جدًا من البيانات التي يستخدمها Artisan تأتي من الموقع. وهو أيضًا على وشك إطلاق نسخة جديدة من الوكيل أكثر استقلالية ويمكنه استخدام المزيد من القنوات للاتصال بالعملاء المحتملين.

وقال: “يمكننا العمل حول أي شيء. سنطلق الاتصال الهاتفي كقناة في غضون بضعة أشهر – الاتصال الخارجي”، لذلك إذا لم يكن من الممكن إلغاء الحظر على LinkedIn، “فلن تكون هذه نهاية العالم”.

ومن المثير للاهتمام أن LinkedIn ليس منافسًا مباشرًا. لقد أطلقت بالفعل أول وكيل للذكاء الاصطناعي في العام الماضي يسمى Hiring Assistant، لكنها تركز على التوظيف. ومع ذلك، فإن تحول LinkedIn إلى سلاح نووي تجاه Artisan يمكن أن يشير إلى أن وكيل المبيعات قد يكون في طور التنفيذ يومًا ما أيضًا. لم يستجب LinkedIn على الفور لطلب TechCrunch للتعليق.

على أية حال، يمكن اعتبار الحظر العلني لشركة Artisan بمثابة تحذير لجميع اللاعبين الوكلاء الذين يبحثون عن مصادر البيانات: شركات التكنولوجيا الكبرى تراقب.